ご利用ガイド
PAYMENT
お支払い方法
各商品の表示価格は、税込価格になっております。
送料は、別途かかります。
※ オンラインでのお申込みの場合には、領収書の発行は、行っておりません。
※ ご希望の方は、備考欄にご記入ください。
カード
ご利用頂けるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUBとなります。
代金の引き落とし日は、各カード会社の締め日やご契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
代引き
商品お届け時に配達員にお支払いください。商品お届け先にてご本人、ご家族等がお受け取りになる場合のみ代金引換をご利用頂けます。
銀行振り込み
(先払い)
ご注文確認メールのお受け取り後1週間以内に、最寄りの銀行にてお支払い下さい。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。
お振込みは以下のいずれかの口座へお願いいたします。
山梨中央銀行 一宮支店 普通口座
口座番号:512710
口座名義:株式会社ルミエール
三菱UFJ銀行 麹町中央支店 普通口座
口座番号:4643480
口座名義:株式会社ルミエール
お振込手数料はお客さまご負担となります。
郵便振り込み
(先払い)
ご注文確認メールのお受け取り後1週間以内に、最寄りの郵便局にてお支払い下さい。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。
口座番号: 00400-6-3993
口座名義: 株式会社ルミエール
お振込手数料はお客さまご負担となります。
SHIPPING
送 料
¥10,000以上お買上のお客様には、1個口分の送料¥990をサービスさせていただきます。
◎1個口分の本数の目安
ハーフボトル(360ml) …… 24本
フルボトル(750ml) …… 12本
マグナムボトル(1500ml)、一升瓶(1800ml) …… 6本
※スパークリングボトルは、6本で1個口分となります
※サイズの違う商品を混載する場合、その中で一番大きいボトルに対応した外装箱を使用いたします。
宅配便
一個口の送料は以下となります。(税込金額)送料サービスの場合でも、一部負担金が発生する地域があります。
2019年11月現在
地域 | 1個口 | 負担金※ | |
---|---|---|---|
北海道 | ¥1,760 | ¥770 | 北海道 |
東北 |
¥990 |
青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島 | |
関東 | 山梨、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、 栃木、群馬 | ||
信越 | 長野、新潟 | ||
北陸 | 石川、富山、福井 | ||
中部 | 岐阜、愛知、三重、静岡 | ||
関西 | 兵庫、京都、大阪、滋賀、奈良、和歌山 | ||
中国 |
¥1,540 |
¥550 |
島根、鳥取、山口、広島、岡山 |
四国 | 愛媛、香川、徳島、高知 | ||
九州 | ¥1,760 | ¥770 | 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 |
沖縄 | ¥2,090 | ¥1,100 | 沖縄 |
※送料サービスの場合、サービス金を除いた一部負担金
※税込金額
- クール便について
お客様の大切なワインは、クール便のご利用をお勧め致します。
クール便は別途1件に付き送料330円が掛かります。
気温の高い時期は、輸送中に庫内温度が40度を超える高温になる可能性があり、ワインにとっては大変危険です。
輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめさせて頂きます。
6月~9月は、 お客様のご指定がなくとも、クール便が必要な場合クール便使用を御願いする場合がございます。
ワインを最良の状態でお届けするために、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
尚、あえてクール便が不要の場合は、恐れ入りますが備考欄にその旨ご記入ください。
※クール便ご希望の方は、ご注文の際に「クール便を利用する」を選択して下さい。
一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。
RETURN AND EXCHANGE
返品・交換
- 商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますので、商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文された商品と違ったものが送られていないかご確認下さい。 - 万一、発送から到着の間に破損してしまった場合、できるかぎり同じ物と交換させていただきます。
しかしながら、限定品の場合、同じ銘柄、ヴィンテージをご用意することができない場合がございます。その場合は、お客様のご了承をいただいた上で、代替品をご用意させていただくか、もしくはご返金させていただきます。 - ご注文された商品と異なる商品が届いた場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
- お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。