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ご利用ガイド

PAYMENT

お支払い方法

各商品の表示価格は、税込価格になっております。
送料は、別途かかります。

※ オンラインでのお申込みの場合には、領収書の発行は、行っておりません。

※ ご希望の方は、備考欄にご記入ください。


カード

ご利用頂けるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUBとなります。

代金の引き落とし日は、各カード会社の締め日やご契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。


代引き

商品お届け時に配達員にお支払いください。商品お届け先にてご本人、ご家族等がお受け取りになる場合のみ代金引換をご利用頂けます。

代引き手数料は以下の通りです。
330円
1万円未満
440円
1万円以上~3万円未満
660円
3万円以上~10万円未満
1,100円
10万円以上~30万円まで

銀行振り込み
(先払い)

ご注文確認メールのお受け取り後1週間以内に、最寄りの銀行にてお支払い下さい。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。

お振込みは以下のいずれかの口座へお願いいたします。


山梨中央銀行 一宮支店 普通口座

口座番号:512710

口座名義:株式会社ルミエール


三菱UFJ銀行 麹町中央支店 普通口座

口座番号:4643480

口座名義:株式会社ルミエール


お振込手数料はお客さまご負担となります。


郵便振り込み
(先払い)

ご注文確認メールのお受け取り後1週間以内に、最寄りの郵便局にてお支払い下さい。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。


口座番号: 00400-6-3993

口座名義: 株式会社ルミエール


お振込手数料はお客さまご負担となります。

SHIPPING

送 料

¥15,000以上お買上のお客様には、1個口分の送料¥990をサービスさせていただきます。

◎1個口分の本数の目安
ハーフボトル(360ml) …… 24本
フルボトル(750ml)  …… 12本
マグナムボトル(1500ml)、一升瓶(1800ml) …… 6本

※スパークリングボトルは、6本で1個口分となります

※サイズの違う商品を混載する場合、その中で一番大きいボトルに対応した外装箱を使用いたします。


宅配便

一個口の送料は以下となります。(税込金額)送料サービスの場合でも、一部負担金が発生する地域があります。

2019年11月現在

地域 1個口 負担金※
北海道 ¥1,760 ¥770 北海道
東北

¥990

  青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
関東 山梨、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、 栃木、群馬
信越 長野、新潟
北陸 石川、富山、福井
中部 岐阜、愛知、三重、静岡
関西 兵庫、京都、大阪、滋賀、奈良、和歌山
中国

¥1,540

¥550

島根、鳥取、山口、広島、岡山
四国 愛媛、香川、徳島、高知
九州 ¥1,760 ¥770 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
沖縄 ¥2,090 ¥1,100 沖縄

※送料サービスの場合、サービス金を除いた一部負担金

※税込金額


  • クール便について

お客様の大切なワインは、クール便のご利用をお勧め致します。

クール便は別途1件に付き送料330円が掛かります。

気温の高い時期は、輸送中に庫内温度が40度を超える高温になる可能性があり、ワインにとっては大変危険です。

輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめさせて頂きます。

6月~9月は、 お客様のご指定がなくとも、クール便が必要な場合クール便使用を御願いする場合がございます。

ワインを最良の状態でお届けするために、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

尚、あえてクール便が不要の場合は、恐れ入りますが備考欄にその旨ご記入ください。

※クール便ご希望の方は、ご注文の際に「クール便を利用する」を選択して下さい。

一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。

気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。

GIFT

ギフト包装

  • ギフトサービスは、のし、包装、ギフト箱(箱代のみ有料)になっています。
  • ラッピングペーパーの色は、お任せください。
  • のしの内容は、備考欄にご記入ください。
    (例:内容は御歳暮、名前は山田)(例:内容は御礼、名前は山田太郎)
  • ロゴ入りの紙袋(¥110)もご用意しております。ギフト箱をご選択いただいておりますお客様には無料でお付けしておりますので、ご入用の方は備考欄に記載をお願いいたします。

RETURN AND EXCHANGE

返品・交換

  • 商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
    商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますので、商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文された商品と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  • 万一、発送から到着の間に破損してしまった場合、できるかぎり同じ物と交換させていただきます。
    しかしながら、限定品の場合、同じ銘柄、ヴィンテージをご用意することができない場合がございます。その場合は、お客様のご了承をいただいた上で、代替品をご用意させていただくか、もしくはご返金させていただきます。
  • ご注文された商品と異なる商品が届いた場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
  • お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

お問い合わせ先

0553-47-0207

受付時間 平日 9:30~17:30

休  業 土曜・日曜・祝日・年末年始