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ご利用ガイド

PAYMENT

お支払い方法

各商品の表示価格は、税込価格になっております。
送料は、別途かかります。

※ オンラインでのお申込みの場合には、領収書の発行は、行っておりません。

※ ご希望の方は、備考欄にご記入ください。


カード

ご利用頂けるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUBとなります。

代金の引き落とし日は、各カード会社の締め日やご契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。


代引き

商品お届け時に配達員にお支払いください。商品お届け先にてご本人、ご家族等がお受け取りになる場合のみ代金引換をご利用頂けます。

代引き手数料は以下の通りです。
330円
1万円未満
440円
1万円以上~3万円未満
660円
3万円以上~10万円未満
1,100円
10万円以上~30万円まで

銀行振り込み
(先払い)

ご注文確認メールのお受け取り後1週間以内に、最寄りの銀行にてお支払い下さい。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。

お振込みは以下のいずれかの口座へお願いいたします。


山梨中央銀行 一宮支店 普通口座

口座番号:512710

口座名義:株式会社ルミエール


三菱UFJ銀行 麹町中央支店 普通口座

口座番号:4643480

口座名義:株式会社ルミエール


お振込手数料はお客さまご負担となります。


郵便振り込み
(先払い)

ご注文確認メールのお受け取り後1週間以内に、最寄りの郵便局にてお支払い下さい。お支払いを確認でき次第、商品を発送いたします。


口座番号: 00400-6-3993

口座名義: 株式会社ルミエール


お振込手数料はお客さまご負担となります。

SHIPPING

送 料

¥10,000以上お買上のお客様には、1個口分の送料¥990をサービスさせていただきます。

◎1個口分の本数の目安
ハーフボトル(360ml) …… 24本
フルボトル(750ml)  …… 12本
マグナムボトル(1500ml)、一升瓶(1800ml) …… 6本

※スパークリングボトルは、6本で1個口分となります

※サイズの違う商品を混載する場合、その中で一番大きいボトルに対応した外装箱を使用いたします。


宅配便

一個口の送料は以下となります。(税込金額)送料サービスの場合でも、一部負担金が発生する地域があります。

2019年11月現在

地域 1個口 負担金※
北海道 ¥1,760 ¥770 北海道
東北

¥990

  青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
関東 山梨、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、 栃木、群馬
信越 長野、新潟
北陸 石川、富山、福井
中部 岐阜、愛知、三重、静岡
関西 兵庫、京都、大阪、滋賀、奈良、和歌山
中国

¥1,540

¥550

島根、鳥取、山口、広島、岡山
四国 愛媛、香川、徳島、高知
九州 ¥1,760 ¥770 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
沖縄 ¥2,090 ¥1,100 沖縄

※送料サービスの場合、サービス金を除いた一部負担金

※税込金額


  • クール便について

お客様の大切なワインは、クール便のご利用をお勧め致します。

クール便は別途1件に付き送料330円が掛かります。

気温の高い時期は、輸送中に庫内温度が40度を超える高温になる可能性があり、ワインにとっては大変危険です。

輸送中等に起こる、高温によるワインの液漏れ、劣化を防ぐためにクール便での配送をおすすめさせて頂きます。

6月~9月は、 お客様のご指定がなくとも、クール便が必要な場合クール便使用を御願いする場合がございます。

ワインを最良の状態でお届けするために、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

尚、あえてクール便が不要の場合は、恐れ入りますが備考欄にその旨ご記入ください。

※クール便ご希望の方は、ご注文の際に「クール便を利用する」を選択して下さい。

一部離島へはクール便配送が出来ない地区がありますのでご了承ください。

気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承ください。

GIFT

ギフト包装

  • ギフトサービスは、のし、包装、ギフト箱(箱代のみ有料)になっています。
  • ラッピングペーパーの色は、お任せください。
  • のしの内容は、備考欄にご記入ください。
    (例:内容は御歳暮、名前は山田)(例:内容は御礼、名前は山田太郎)
  • ロゴ入りの紙袋(¥110)もご用意しております。

RETURN AND EXCHANGE

返品・交換

  • 商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
    商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますので、商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文された商品と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  • 万一、発送から到着の間に破損してしまった場合、できるかぎり同じ物と交換させていただきます。
    しかしながら、限定品の場合、同じ銘柄、ヴィンテージをご用意することができない場合がございます。その場合は、お客様のご了承をいただいた上で、代替品をご用意させていただくか、もしくはご返金させていただきます。
  • ご注文された商品と異なる商品が届いた場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
  • お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

お問い合わせ先

0553-47-0207

受付時間 平日 9:30~17:30

休  業 土曜・日曜・祝日・年末年始